HPS Q&A

ホームページサポートについて

FUSION GOL ホームページサポートとはどういうサービスですか？
FUSION GOL ウェブホスティングパッケージをご利用のお客様に代わってウェブページを作成するサービスです。
FUSION GOLホームページサポートは、FUSION GOLのウェブホスティングパッケージ（以下WHP）に契約しないと利用できませんか？
はい。ウェブホスティングパッケージご利用のお客様向けのサービスのため、ご契約にはウェブホスティングパッケージのご契約が必要となります。（※一部カスタムプランを除く）
FUSION GOLホームページサポートの契約はいつの時点で成立し、支払いはいつ発生しますか？
ご契約はお申込み後、FUSION GOL営業部からのお見積もりに対し、お客様がお申込みの意思表示を行った時点で成立します。支払いは、お客様のウェブページ完成後、検収書に署名捺印頂き返送頂いたのち、FUSION　GOLからの月々のお支払いに合算してご請求いたします。
お見積もりだけお願いすることはできますか？
可能です。オンラインでのお申込み後にFUSION GOL営業部よりご連絡を差し上げ、内容等お打ち合わせ後お見積もりをご提示します。
FUSION GOLホームページサポートで完成したウェブページに後日修正が必要となりました。どうしたらよいですか？
ウェブページ完成後（検収書ご提出後）の修正に関しては、FUSION GOL担当営業までお問い合わせ下さい
納期はどのくらいですか？
制作する内容により、納期は異なります。
まずはご相談ください。
制作実績はどのようなサイトがありますか？
制作実績はこちらからご覧いただけます。
　 イージープラン（http://www.gol-hps.com/easy/result.php）
　 カスタムプラン（http://www.gol-hps.com/custom/result.php）
制作中は発注側にどんな作業が発生しますか？
設計確認や仕様のご確認、デザインのご確認や原稿のご確認などがあります。
また、原稿を御社にてご準備いただく場合などは原稿のご準備も必要になりますし、 使用画像のご提供なども予想されます。
弊社では制作前に、お客様の状況などを十分把握し、納品までの制作スケジュールを 立てておりますのでご安心ください。
定期更新作業のみの依頼はできますか？
ホームページは、鮮度が命です。もちろん更新も喜んでさせていただきます。
弊社で制作したホームページ、他社で制作したホームページとも更新作業はお引き受け致します。
外国語のホームページはできますか？
英語・中国語のホームページ制作は可能です。
納入後もサポートをお願いしたいのですが。
ホームページ完成後の維持管理についてもお引き受けいたします。
また、検索エンジンの最適化などを含め、Web戦略全般に関してコンサルタントをお受けすることも可能です。
お気軽にご相談ください。

EASYPLANについて

テンプレートを選択しないとダメでしょうか？
FUSION GOLホームページサポートでは、安価にご提供するためにまず、お客様が作成されたいウェブページのイメージに一番近いテンプレートをご選択いただきます。その後、製作会社からのご連絡により、お客様のご意向に沿ったウェブページ作りを行います。なお、お客様のイメージに近いテンプレートが全くない場合は、別途FUSION GOL営業部までご相談下さい。
お込み方法は、ウェブからのオンライン申込みのみですか？
テンプレートをそのイメージからお客様に選んで頂く必要があるため、ウェブからのお申込みをお勧めいたします。

PUBLIS Lightについて

PUBLIS Lightとは何ですか？
ウェブ作成、メンテナンスを容易にするオンラインで使用する簡単ホームページ作成管理ツールです。PUBLIS Light上で作成したウェブページをウェブホスティングパッケージにアップロードして公開します。
どのように使用するのですか？
ご契約頂いたのち弊社より送付するアカウント開通通知に記載された情報を入力しPUBLIS Lightにログインします。後は画面の指示に従ってウェブページのレイアウト、デザイン、内容を作成していきます。完成したら、「公開」ボタンをクリックしてウェブページをアップロードして公開します。
既に他のソフトで作成した公開しているウェブページをPUBLIS Lightに読み込んで編集をすることは可能でしょうか？
出来ません。HTMLソースのコピー＆ペーストなどの作業を行い、既存のHTMLからの移行を行ってください。
作成したサイトのメニューは「ホーム」以外は開いている階層によって変化します
が、固定することは可能ですか？
可能です。編集画面右上のログアウトの下にあるメニュー設定アイコン（スパナマークのアイコン）をクリックすると、メニュー設定ウィンドウが開きます。この画面で、ページごとにメニューの表示方法を選択し、設定することが可能です。また、メニューの設定は「下層のページをまとめて設定変更」することが可能です。
トライアルIDで作成したWebページをアップできますか？
トライアルIDで作成したWebページは公開することが出来ません。ページを公開するには正規ユーザー契約をしていただく必要があります。
作ったウェブページはどのようにサーバに転送されるのでしょうか？また、PUBLIS Light上で保存するとそのまま公開されますか？
作成したウェブページは、「公開」ボタンをクリックすることにより、「PUBLIS Light」サーバが、ウェブホスティングパッケージサーバに自動的にFTPで転送します。従って、FTPソフトを使用する必要はありません。PUBLIS Light上の「保存」ボタンをクリックしただけではFTP転送されませんので、公開されません。
アクセスカウンターは付けられますか？
HTMLソース編集にてカウンターのタグを貼り付ければつけることは可能です。
選択したデザインをベースに、自由にデザインを変更することはできますか？
HTML編集機能で、文字列、画像の挿入、文字の色や大きさ、などを編集することができますが、選択したデザインによってはレイアウトの表示に悪影響を及ぼす場合があります。
Firefox、Opera、Netscapeなどのブラウザで、PUBLIS Lightは利用できますか？
申し訳ございませんが、Windows版のInternetExplore6以上のみでの対応となります。他ブラウザ及びMacOSではご利用いただくことができません。
MacOS環境で利用可能ですか？
申し訳ございませんが、MacOSではご利用いただくことができません。
Windows Mobile上で利用可能ですか？
編集機能はご利用いただくことができません。プレビューのみご利用となります。
画像や動画をアップロードすることはできますか？
1MB以内のファイルでしたら、HTMLソース編集のファイルアップロード機能を使用することで可能です。
PUBLIS Lightで作成したページの更新時に、PUBLIS Lightを使用せずに、自分で修正し、サーバにアップロードしても問題ありませんか？
ご自身でテキストエディタや他のホームページ作成ツールなどによりPUBLIS Lightで生成したWebページを変更した内容はPUBLIS Light上の編集画面に反映されず、無効となります。
CMSベーシックプランでお問合せ機能は使用できますか？CMSビジネスプラン、エグゼクティブプランでSSLサービスを申込まずに、お問合せ機能を使用できますか？
CMSベーシックプランではお問合せ機能はご利用いただけません。セキュリティ上暗号化通信が可能なCMSビジネスプランまたはCMSエグゼクティブプランで、SSL証明書機能（オプション）をご契約頂いた上で、お問合せフォームのご利用をお勧めいたします。（SSL証明書オプションはご契約のプランにより種類および料金が異なります）
使用可能な画像などのファイルの最大サイズを教えてください
1つのファイル辺り、最大1MBとなります。
Webページ全体の合計の容量に制限はありますか？
ファイルサイズの全体の制限として、1契約当たり100MBを設定させていただいております。
ウェブホスティングパッケージCMS by PUBLIS Lightで作成したコンテンツを他社ホスティングサーバにアップロードすることはできますか？
ウェブホスティングパッケージCMS by PUBLIS Lightを使用して作成されたコンテンツは、弊社ウェブホスティングパッケージサーバでご利用頂けます。
指定の時間にホームページを公開することはできますか？
公開予定日と時刻を設定することで、指定の時間にホームページを公開することができます。
既にウェブホスティングパッケージを利用していますが、ウェブホスティングパッケージCMS by PUBLIS Lightを使用し、Webサイトを作成することはできますか？
ご利用状況により、コンサルティングが必要な場合があります。既にウェブホスティングパッケージをご利用のお客様がPUBLIS Lightをご利用希望の場合は、弊社営業部までお問合せ下さい。
ウェブホスティングパッケージCMS by PUBLIS Lightからウェブホスティングパッケージのみの契約に切り替えることはできますか？
弊社営業部までお問合せ下さい。また、その場合PUBLIS Lightの機能は、本サービス解約と共にご利用いただくことができなくなり、PUBLIS Lightでのウェブページの更新ができなくなりますので、ご注意ください。
最低利用期間はありますか？また最低利用期間中に解約をすることはできますか？
最低ご利用期間は6ヶ月となっております。最低ご利用期間に満たない状態でのご解約の場合には、6か月分のご利用料金と既にお支払い頂いた金額の差額をご請求いたします。
PUBLIS Light管理画面のログイン情報を忘れてしまいましたが、どうしたらいいですか？
弊社営業部までお問合せ下さい。

コンテンツ